好感度アップ！ビジネスマナー
ご案内のスピード&振り返り
案内誘導の際の歩くスピードは、『速めに』や『ゆっくり』と一概には言えません。お客様のスピードに合わせることが最も良いご案内となるからです。
お歳を召された方などにはややゆっくりと歩き出し、数歩ごとに軽く振り返ってスピード調整を行います。
また、お急ぎの方やせっかちな方、歩くスピードが早い方へのスローなご案内は不快感を与えてしまいます。
やはりしばしば振り返り、お客様のペースを確認しながら、お客様が一番心地よい速さでご案内しましょう。
